POLÍTICA DE DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Nós da TOZZO ALIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ n. 01.314.317/0001-65 e sediada no Acesso Plínio Arlindo De Nês, n° 4303-D, Bairro Belvedere, Chapecó/SC, CEP 89.810-460, da TOZZO BEBIDAS LTDA, inscrita no CNPJ n. 00.435.755/0001-19 e sediada no Acesso Plínio Arlindo De Nês, n° 3521-D, Bairro Belvedere, Chapecó/SC, CEP 89.810-460, da TOZZO TRANSPORTES LTDA, inscrita no CNPJ n. 80.424.914/0001-19 e sediada no Acesso Plínio Arlindo De Nês, n° 4303-D, Bairro Belvedere, Chapecó/SC, CEP 89.810-460, da TRANSPORTES MERIGO S.A, inscrita no CNPJ n. 79.808.051/0001-02 e sediada no Acesso Plínio Arlindo de Nês, BR 282, 4303 D, SL 102, B. Belvedere, Chapecó/SC, CEP 89810-460 e da TOZZO BEBIDAS PARANA LTDA, inscrita no CNPJ n. 35.535.237/0001-51 e sediada na Avenida Doutor Ezuel Portes, nº 19369, Bairro 14 de Novembro, Cascavel/PR CEP 85804-195, suas matrizes e filiais, ( “Grupo Tozzo” “Empresas” ou “nós”), temos o compromisso em garantir a transparência nas informações (“Dados Pessoais”) que tratamos e, por esse motivo, disponibilizamos a você, enquanto titular de dados (“Você” ou “titular”) a presente Política de Direitos do Titular de Dados Pessoais (“Política de Direitos”), que deve ser lida em conjunto com o nosso Aviso de Privacidade e Proteção de Dados.
As leis brasileiras de privacidade e proteção de dados pessoais asseguram a Você, titular de Dados Pessoais, uma série de garantias (“Direitos dos Titulares” ou “Direitos”) que o colocam no controle das informações que Você fornece a nós. Como modo de informá-lo sobre os seus Direitos e sobre como exercê-los, apresentamos a seguir tudo aquilo que se aplica a Você:
1. Como exercer os seus Direitos?
O GRUPO TOZZO conta com profissionais treinados para atender às suas dúvidas e requisições. Para exercer seus Direitos, Você deverá preencher o nosso Formulário de Requisição de Direitos (“Formulário”).
Importante ressaltar que, embora não tratemos dados pessoais de crianças e adolescentes como regra, pais, mães ou responsáveis legais poderão exercer os direitos em nome de crianças ou de adolescentes quando estas se classificarem como titulares de dados perante o Grupo Tozzo, nos termos da legislação aplicável.
2. Quais são os seus Direitos?
● Confirmação da existência de tratamento: Este Direito permite que Você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de coleta, armazenamento, compartilhamento ou qualquer tipo de Tratamento a partir de seus Dados Pessoais.
● Acesso aos dados pessoais: Este Direito permite que Você requisite e receba uma cópia gratuita e em formato acessível dos Dados Pessoais tratados por nós.
● Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Caso Você identifique alguma incorreção ou imprecisão nos seus Dados Pessoais que tratamos, poderá requerer que os retifiquemos.
● Anonimização, bloqueio ou eliminação dos Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação: Este Direito permite que seja requerida a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos Dados Pessoais da nossa base. Todos os Dados coletados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos nossos servidores quando assim for possível e requisitado por Você.
● Portabilidade: O Grupo Tozzo permite a Você ou a terceiro nomeado, obter acesso aos Dados Pessoais que são tratados por nós em formato estruturado e interoperável.
● Revogar ou não fornecer o consentimento: Você tem o Direito de revogar o seu consentimento ou, se for o caso, de não nos fornecê-lo e ser informado sobre as consequências da negativa. Em alguns casos, é possível que da negativa decorra a impossibilidade de lhe prover determinados produtos ou serviços.
● Revisão de decisões automatizadas: Você tem o Direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado dos Dados Pessoais e de receber informações claras e adequadas a respeito dos critérios utilizados na decisão, desde que essas informações não violem qualquer segredo comercial do Grupo Tozzo.
● Oposição ao tratamento: Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento de Dados Pessoais, como, por exemplo, o envio de publicidade, newsletter ou novas ofertas, quando a base legal utilizada for o legítimo interesse.
● Eliminação dos Dados Pessoais tratados com consentimento: Caso Você nos tenha fornecido o seu consentimento para uma finalidade de Tratamento, Você pode requisitar a eliminação dos Dados Pessoais que armazenamos até então com fundamento nesta base legal (consentimento).
3. Como a sua requisição será analisada?
Quando recebermos a sua requisição, nosso time de privacidade a analisará e poderá te responder de duas maneiras, determinando que: (i) seu pedido é lícito e legítimo, devendo, portanto, ser acatado; ou (ii) seu pedido foi negado e, por determinadas razões, não poderá ser acatado. Não se preocupe, pois mesmo em caso de negativa iremos informar a Você os motivos pelos quais seu pedido não foi aprovado. Todas as nossas respostas serão sempre enviadas pelo mesmo meio pelo qual Você nos contatou, seja e-mail ou correspondência.
Talvez seja necessário solicitar-lhe informações específicas para confirmar sua identidade e garantir a possibilidade de que Você possa exercer os seus Direitos. Esta é uma medida de segurança para assegurar que os Dados não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha legitimidade para recebê-los. Essa medida é necessária considerando sobretudo a nossa preocupação com as informações que tratamos das crianças e dos adolescentes.
Caso seu pedido seja aceito, faremos o possível para contatar os nossos fornecedores e parceiros comerciais que podem ter acesso aos seus Dados Pessoais para que eles também retifiquem, eliminem ou exerçam qualquer outro Direito que Você requisitou. No entanto, infelizmente não podemos garantir o real exercício desses Direitos por esses terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os Dados Pessoais de acordo com suas respectivas políticas.
Poderemos armazenar e manter, em forma de registro, um histórico das requisições de Direitos que Você fez para que possamos, se necessário, apresentá-lo às autoridades competentes como prova de que respondemos os pedidos em tempo hábil e da maneira adequada, conforme a legislação estabelece.
4. Em até quanto tempo responderemos à sua requisição?
Recebida a sua requisição, o nosso time retornará a Você uma resposta dentro dos seguintes prazos:
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DIREITO DO TITULAR |
PRAZO |
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Confirmação da existência de tratamento (simplificado) |
Atendimento imediato |
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Recebimento de cópia eletrônica integral |
Em até 15 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Informação sobre uso compartilhado |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Oposição |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Explicação |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Acesso |
Imediatamente em formato simplificado ou em até 15 dias corridos de maneira completa, sempre a contar da data de recebimento da requisição |
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Correção |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Anonimização, bloqueio ou eliminação |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Portabilidade |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Revogação ou não fornecimento do consentimento |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Revisão de decisões automatizadas |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
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Eliminação dos Dados tratados com consentimento |
Em até 30 dias corridos a partir do recebimento da requisição |
Caso sejam necessários esclarecimentos ou mais informações sobre o seu pedido, podemos enviar a Você alguns questionamentos para que possamos responder à sua requisição de maneira satisfatória, de modo que os prazos estarão suspensos desde o envio dos nossos questionamentos até o recebimento da sua resposta.
5. Em quais situações poderemos negar o seu Direito?
Os seus Direitos não são ilimitados e, por isso, apresentamos abaixo algumas situações que podem levar à negativa total ou parcial deles:
● preservação de segredo de negócio e propriedade intelectual das empresas do Grupo Tozzo;
● violação de direitos e liberdades de terceiros;
● as informações estão anonimizadas e, portanto, não são Dados Pessoais;
● obstrução à lei e justiça;
● os interesses legítimos do Grupo Tozzo sobrepõem-se aos do titular dos Dados;
● o titular fez requisições repetitivas, reiteradas ou excessivas.
De toda forma, responderemos às requisições em tempo e iremos informá-lo com clareza sobre os motivos que nos levaram à eventual negativa do seu pedido.
6. Como falar com o Grupo Tozzo?
Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionados a esta Política, Você pode entrar em contato com o time de privacidade do Grupo Tozzo pelo seguinte meio:
Encarregado: Alceu Luís Scapin
Endereço para correspondências: Acesso Plínio Arlindo De Nês, n.° 4303-D, Bairro Belvedere, Chapecó/SC, CEP 89.810-460.
E-mail para contato:
Mudanças na Política de Direitos
Como o Grupo Tozzo está sempre buscando melhorar seus serviços, essa Política de Direitos pode passar por atualizações. Dessa forma, recomendamos que Você visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações.
Última modificação: 12/12/2023
Histórico de versões: V.1.0